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天旦:新一代的网络应用性能管理与维护技术创新的研讨会

2017-5-26 16:05| 发布者: admin| 查看: 2129| 评论: 0

中关村商情网讯 2017524, 北京京仪大酒店,上海天旦公司在北京召开了新一代的网络应用性能管理与维护技术创新的研讨会,会上天旦公司讲述了面向服务的网络性能管理和构建基于网络的互联数据平台两个课题,并针对如何高效保障融合通信网络网络性能与可靠性展开热烈讨论。

 

  十二五以来我国随着云计算、物联网、40G/100G 传输网络、4G移动通信网络技术在电信、教育、科研、国防、交通、能源等各行各业的应用 ,通信网络和信息技术领域正步入大数据和云服务的融合通信时代 ,诸如站点对业务系统的访问、数据中心、服务器整合、灾难恢复、面向服务的架构、Internet宽带接入、软件即服务(SaaS)等都对融合通信网络带宽、低延迟、可靠性有严格的要求,流量爆炸式增长的VOIP和视频应用正迁移至以数据为中心的IP网络 ,因此,网络性能及稳定性问成为工程师们长期关注的课题。

 

天旦公司作为国内通信网络测试技术的领导者,凭借十年的经验,提供融合通信 、业务质量监测、故障排查和性能优化等全生命周期的测试解决方案,相关产品BPC 3.5一经问世便广受好评。

 

下面,让我们详细了解一下相关产品信息。

       数字化时代,金融企业各类新产品层出不穷,业务系统迭代和上线的速度明显加快。与之对应的运维的时长几乎拓展到了全天,压力也变得越来越大。但是作为保障关键业务系统安全稳定运行的IT运维管理类系统的建设和使用往往不是一段令人愉快的经历。

 

        在建设过程中,项目经理需要面对的是复杂的系统和架构设计,漫长的建设周期,和以往已经构建好的诸如告警、工单等系统的对接,运维流程的打通。投产后,需要为新建系统培训专门的使用人员,并且持续优化。经历了这些事情,最期望的是能够在故障发生时、双十一、重保大促等环节发挥作用,但是由于系统处理慢而故障紧急,操作复杂,峰值交易量巨大等因素,整个系统没有发挥它建设之初希望它达到的效果。 而且由于新系统越来越多,上线速度越来越快,这个过程还会不断重复。

 

        一款优秀的企业级软件产品是可以解决这些问题的。评价软件产品优秀的方法有许多,而其中最重要的一点,是看它能否“为人赋能”。

 

        这里的人,需要分成两类:一类是建设者,一类是使用者。这次我们先说说建设者。

 

        建设者又经常被称为项目经理,他最需要的能力有两个:建得快,质量好。如果能够建得又快又好,这样的成功经验才能推广。项目才会有二期、三期。作为项目经理他要负责:建设目标确立,项目进度把控,管理使用方的各种需求,以及不可避免的需求变更,和新老系统的对接,操作界面设计和改进以及投产交付。所以他实际是:项目经理、需求经理、架构师 、UI设计师、培训师的一个集合。而且在金融机构,一个项目经理很少在一年里只负责一个项目,经常要同时建设多个项目。这样在有限时间内,很难会对需求进行充分思考,妥协就变成不可避免的。而传统的定制化开发,或者基于产品的二次开发是按人天计价。这种模式不会去甄别需求的真实性、有效性和合理性。这就造成了一种常见场景:项目经理对开发商做的东西不满意,不是他要的;开发商觉得项目经理需求没管理好,说得不清楚,还天天变。

 

        优秀的企业级软件产品都会配置有专门的产品经理。产品经理有一项最重要的工作,就是“用户发现”。所谓用户发现并不是简单的去和用户交流,搜集需求。而是通过设计合理的访谈,细致的观察使用场景,深入理解使用过程,综合多个具备代表性的用户场景,进行抽象,去发现真实需求。并且需要比用户思考的更深入,多想几步。

 

        比如构建关键业务端到端监控,有一个必要的前提是对业务进行梳理。 曾经有某国有大行的客户要对网银进行了梳理,一些国际知名大公司提供的方案是报价昂贵的专业服务,通过问卷调查来进行梳理。用户最后选择自己进行梳理,投入了一个工程师,前后花费了8个月时间,和数据中心、开发中心开了无数个会后终于绘制完毕。但是由于网银的架构发生了几次调整,这份梳理的文档难逃被扔进抽屉里命运。而且部门内部跨组的沟通,跨部门的沟通,是一件效率很低、代价颇大的事情,这种经验也很推广。于是整个事情被搁置了下来。

   

        天旦在2013年设计业务性能管理软件BPC 2.0和网络性能管理软件NPM 2.0的时候,通过“用户发现”理解了这个需求,开发了服务路径图发现(Service Path View Discovery)功能。最后通过利用网络真实数据(wire data)中蕴含的实时应用服务器之间的连接关系和属性,通过机器学习对行为进行判断和聚类,用象征着宇宙和星空的重力图来呈现。项目经理可以通过方便的拖拉拽操作,马上可以梳理清楚复杂业务系统里的访问关系。将原本数以月计的工作缩短到几个小时,而且梳理结果还可以实时展示和长期维护。进一步,在金融云环境中,虚拟机或者容器的扩缩变成常态。对业务的梳理也从事后补课,转变成对业务架构变化的实时动态感知。天旦在2016年通过软件定义性能管理(Software Defined Performance Management)功能,实时监测和解析虚拟交换机流量,动态感知虚拟机扩缩和热迁移,并在恒丰银行金融云落地。赋予了项目经理新时代的能力。

全旁路,自动发现应用组件、交付设备之间的连接性和访问关系,快速创建服务路径视图。

 

        基于网络真实数据来构建业务性能管理最大的难点是网络报文的解析。这个方面天旦通过四步来为项目经理赋能。第一步是2011BPC 1.0产品诞生的时候,我们就提供了诸如像银联CUPS这样的公有协议的解析能力。项目经理只需要在软件中配置好IP地址,马上就可以投入使用。随着银联系统的升级,BPCCUPS的解析也在一次次升级。从支持来账、往账到支持双活交易。到今天为止,BPC已经支持近400种公有协议,项目经理无需提前准备,通过软件升级就可以获得能力提升。

 


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