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即买即走不排队,这样的家居卖场你见过吗?

2018-9-29 10:42| 发布者: admin| 查看: 1002| 评论: 0

摘要:   小张是一名IT工程师,“北漂”打拼将近十年,最近购买了一套两居室住房,平时高强度的工作使他没有空闲时间在建材市场仔细挑选,加上家装知识储备匮乏,装修对他来说几乎成了一件“不可能完成的任务”。9月27日 ...

  小张是一名IT工程师,“北漂”打拼将近十年,最近购买了一套两居室住房,平时高强度的工作使他没有空闲时间在建材市场仔细挑选,加上家装知识储备匮乏,装修对他来说几乎成了一件“不可能完成的任务”。9月27日,曲美京东之家北五环旗舰店(以下简称“旗舰店”)正式开业,小张听说这里能“打包带走家”,决定抱着试一试的心理来体验一番。

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  按照卖场楼层示意图,他直奔三楼家装建材区,令他惊喜不已的是,旗舰店居然在店内配备了家装设计师,这让“装修小白”的他顿感压力大减。在设计师的带领下,他体验了旗舰店的10大主题生活样板间,刚进入样板间AI智能迎宾屏就识别了小张的性别和年龄范围,为他播放了相应的视频和语音资料,无论是具备洽谈功能的餐厅,还是具备关怀性质的卧室,都让他感受到“宾至如归”的感觉,最后他选择了“工科男”偏爱的现代简约风格,并且预定了地板、瓷砖、卫浴、灯具、木门等装修主材。行云流水一般的家装建材采购过程,让小张惊叹“都说装修要人半条命,没想到旗舰店的家装建材这么齐全,还有贴心的家装设计师服务,真是省心省力又省钱”。

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  在二楼大件家具区,小张逛完家装建材后有点累,他来到了沙发选购区。小张说,“对于一个‘码农’来说,我可以没有舒适的大床,但是一定要有一款精美别致又舒适的沙发,沙发对于客厅来说好比人的眼睛,坐在家里上沙发上加班写代码、躺在上面玩电玩,对我来说是幸福的刚需”。此外,他还选购了中意的木床、茶几、餐桌、衣柜等其他家具。

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  在一楼软装百货区,从床上用品、家居饰品、日用百货到各种精致的小玩意,还有穿插其中的各种智能黑科技,让小张眼花缭乱,用他的话说。“我仿佛进入到一家超级精品生活超市,家居用品太精美太齐全了,还有那个‘Mirror+’充满科技感和未来感,很符合我的口味。”这项技术可通过距离和动作感知等技术实现所见即所得,并提供产品搭配、评价和优惠等信息。

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  搞定家装、家具、家居百货的选购后,小张就近选择了一个收银台,通过扫码付款不到2分钟就完成了支付。与传统家居卖场开业收银处排队大军不同的是,在旗舰店开业当天人群爆满的情况下,小张却很少看到有排队结账现象。据悉,这是因为旗舰店在业内首次使用了分布式收银技术,消费者完成购物后,可以在卖场各个区域的收银台随时结账,实现“即买即走”。在支付方式上,旗舰店支持微信小程序、扫码购、AI刷脸等多种方式,方便快捷的多种支付方式极大提高了结算效率。

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  从家装到家具家居,主张“一站式全屋定制”的旗舰店,精心打磨选品、黑科技体验和便捷收银,帮助消费者只逛旗舰店就能实现“打包带走家”的梦想,对“一切以消费者为中心”的无界服务本质做出了最佳诠释。


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