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隐私泄露成手机维修大隐患!闪修侠联手消保委维护用户权益

2019-3-14 15:47| 发布者: 156| 查看: 396| 评论: 0

摘要:   手机在带来便捷生活的同时,众多应用程序以及信息漏洞,成为用户隐私外泄的途径,虽然用户掌握各种防范隐私泄露的小技能,但仍然忽略了一个重大隐患:那就是手机维修过程中的隐私外泄。而且一旦用户选择了一些个 ...

  手机在带来便捷生活的同时,众多应用程序以及信息漏洞,成为用户隐私外泄的途径,虽然用户掌握各种防范隐私泄露的小技能,但仍然忽略了一个重大隐患:那就是手机维修过程中的隐私外泄。而且一旦用户选择了一些个体或加盟等手机维修商,甚至面临着手机数据被“整体搬迁”的严重后果!

  应用权限可以设置,手机维修安全该如何防范呢?近日,国内手机维修行业领军企业闪修侠,联合杭州市消费者权益保护委员会(消保委),针对数据外泄、热门投诉等手机维修常见问题,切实调研、总结分析,不仅联手曝光了手机维修行业的八大陷阱,还通过媒体、公众号等方式,提示广大手机用户注重隐私安全,维护消费权益。据杭州消保委负责人透露,闪修侠作为全国知名的手机维修服务平台,发展至今积累了很多宝贵的服务经验和行业口碑,也在探讨共同制定推出手机维修行业的服务标准,共同维护广大消费者的权益。

隐私泄露成大隐患

  手机在自己手里,莫名收到消费扣款提示,手机运行卡顿疑似被植入木马病毒⋯⋯手机隐私中的个人身份、图片视频、账户信息、通讯录等,这些密切关联个人隐私的信息,在维修过程中神不知鬼不觉地被盗取,遭遇这样的维修商简直是引狼入室!闪修侠负责用户服务的副总裁刘洋介绍,千万不要掉以轻心,自己往火坑里跳。

  据了解,时下的手机上门维修服务商中,除了为数不多的手机厂商服务中心及社区周边等零散手机维修店外,一种是闪修侠这样全国直营且品质保证的平台,另一种则是依托所谓品牌加盟为主的平台。这种加盟平台的工程师来路不明、维修技术不过关,很容易造成用户隐私外泄。消保委手机专家刘绍武介绍,手机是与消费者生活息息相关的智能设备,在利益驱使之下,一些不法维修工程师打起了获取、盗用、兜售手机隐私的歪主意。如今,手机维修已经成了售后服务的硬需求,只有打造严格保障体系才能让消费者更放心。维修行业领军者闪修侠的高品质服务是精耕细作的慢功夫,始终站在消费者的权益基础之上积累而成,这些远不是一纸加盟规章就能建构的。

  刘洋介绍,闪修侠创立了业内最严密的用户权益保障体系,从始至终维护用户权益,凭借4大售后维修创新模式(在线定价、透明维修、上门服务、无忧售后)赢得主流品牌的官方认可,同时获得海量用户的高度信赖。

维修售后更要注意

  同时,如何保护手机隐私安全,闪修侠提醒消费者手机维修要规避这8大陷阱。

  1、维修过程保持关注,不要以为不连接数据线到其他设备便是安全,也要注意WiFi、蓝牙等方式外泄数据;

  2、增强安全意识,主动保护信息不被泄露,做到不随意注册、捆绑身份信息、手机号码、银行卡号等APP,不要轻易点击可疑、不明链接;

  3、慎重使用安全状况不明的WiFi,个人电脑和手机安装有病毒防护软件,谨防被植入木马病毒等;

  4、对于短信下发的验证码尤其注意,对手机账户异常、银行账户异常、应用系统升级等短信,不明状况下务必通过官方渠道核实等;

  5、手机维修后记住质保期,并保存相关质保证据,维修之后返修、寄修等更要谨慎,选择闪修侠这样的信得过平台;

  6、旧手机不要随意丢弃,闪修侠关联的靠谱回收平台可以选择,而不是进行恢复出厂设置便自以为安全,以免被不良工程师恢复数据。

  最后,记者了解到,闪修侠目前已在全国设有34个直营站点,用户可以通过闪修侠APP、官方微信服务号、天猫、苏宁等可信赖的途径搜索闪修侠,放心享受上门快修的便捷服务。


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