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戴特科技“课堂派”疑严重刷单 山寨产品售后由谁来保障?

2019-7-4 11:15| 发布者: admin| 查看: 5672| 评论: 0|来自: 环球科技网

近日,有网友在购买学习机时发现,京东一家名为“课堂派旗舰店”的店铺涉嫌刷单,其主营商品课堂派CSL605学习机不会超过11个买家,却有100+评论,该网友表示这种情况反常,应该引起消费者注意。

 

该网友认真分析了商品评论区中的内容,发现两个疑点:

一是全部100+条评论中,下面标注为所购商品为课堂派CSL605或相应套餐的只有11个,其余90%以上评论,下面标注的商品为“钢化膜”、“专享保护套”和“多功能多档位臂带商务款皮套”。

需要注意的是,这当中的“钢化膜”和“专享保护套”,店铺注明“赠品 不发货。”也就是说,它们只是课堂派CSL605学习机附属品,按照常理,这些赠品,商家是不会像正常商品那样,提供单独的评论渠道的,相关评论,只会随主商品评论一起出现。课堂派不但提供了,而且将这些评论一同纳入到学习机的评论中,该网友认为这是滥竽充数,意在混淆学习机的真正销量,以达到误导用户,欺骗消费的目的。

 

二是店铺单独在售商品“多功能多档位臂带商务款皮套”的评论,同样被混杂到了学习机评论中。而且极其有趣的是,这些所谓的商务款皮套的评论,没有一个文字是说皮套的,整个评论,说的都是学习机。这就非常可疑了。难道“课堂派旗舰店”出售的商务款皮套,其实就是学习机?只是二者价格实在相差太大了,一个几千元,一个只有几十元。

 

于是事情很明白了,课堂派旗舰店的确就是在为自家学习机刷单。

一位曾有过刷单经验的网友表示,刷单一般是由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。通过这种方式,网店可以获得较好的搜索排名,取得比较好看的销量。而刷客(替店铺刷单的人)也可按商品价格及数量,获得一定佣金。

由于单笔佣金的多寡,取决于商品价格,有的店铺为节约花销,会特意提供一些价格较低的商品,然后将该商品的评论,捆绑到要收刷量的主商品上,以达鱼目混珠,欺瞒消费者的目的。目前,“课堂派旗舰店”采用的就是这种方式,这就是为什么用户在其评论页面中看到的内容是学习机的,而评论者购买的商品却是“多功能多档位臂带商务款皮套”的原因。

据了解,课堂派学习机是由沐坤科技旗下战略伙伴戴特科技、飞悦教育科技等联合推出的一款产品。其中沐坤科技成立于2018年9月3日,戴特科技和飞悦教育科技成立于2018年1月,在发布课堂派CSL605学习机前,三家企业均未涉足涉足教育研发领域,由于教育产品研发是浩繁工程,当中牵涉到教育资源积累、大数据建立、基础设施和平台构建等一系列项目,有业内人士表示,沐坤科技是否能实力推出一款可确保对学生学习有用的学习机很难说。

此外,他谈到消费者在入手该学习前必须考虑的一件,那就是售后服务。

该业内人士表示,按照业内通例,一般厂家、商家在电商平台销售商品时,会在宝贝售后页面中提供相应的质保信息,如是否全国联保、是否享受三包,质保期多长等。但课堂派学习机并未提供。这一点足以说明,该产品在售后服务方面存在缺陷,以后如果用户在使用的过程中发现问题,恐怕很难得到处理。

 

同时像手机、电脑、平板、学习机等智能产品,厂家或商家会提供产品参数,具体列出使用的硬件规格,如CPU型号、内存大小、存储容量、屏幕材质、分辨率和电池容量等,课堂派学习机同样并未提供。

据此,该业内人士建议消费者,购买时应货比三家,尽量选大品牌产品入手。特别是对于价格不菲的电子类或教育类产品,最好能选择已在市面上有较好销售表现的产品入手,避免早上入坑。


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