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哪吒汽车App再陷断网风波,车主权益受影响何时止?

2025-5-5 01:00| 发布者: CZN| 查看: 19| 评论: 0|原作者: 小熊科技|来自: ITBEAR

近期,哪吒汽车这一造车新势力再次成为公众关注的焦点。5月4日,“#哪吒汽车#”话题迅速登上热搜,原因是该品牌的App出现断网现象,导致用户无法使用相关功能。

自5月2日起,多位网友纷纷反映哪吒汽车App遭遇网络故障。用户发现,该App显示“网络异常”,车联网数据停止更新,车辆的远程操控等功能也无法正常使用。在App的首页,“发现”栏目更是显示“暂无数据,点击重试”。当用户尝试重新登录时,还会遇到“HTTP 502 Bad Gateway”的错误提示。

一些网友分享了他们的遭遇。有人表示,由于车钥匙和机械钥匙都在车内,所有车门都无法打开,最终只能依靠App打开了后备厢。他提醒其他车友,不要轻易退出App账号,否则可能无法再次登录。还有人提到,现在车辆无法进行远程控制,只要不退出账号,如果蓝牙钥匙能连接上,勉强还能使用,一旦退出账号,则完全无法使用。频繁在App上进行远程控制可能会导致账号被强制注销。而厂家对此问题尚未发布任何消息,售后也只是建议等待两三天再观察。

实际上,这并非哪吒汽车App首次出现问题。早在2025年4月,全国多地车主就已反映过类似情况,包括车机系统无法联网、蓝牙钥匙失效、App远程控制失灵以及导航定位丢失等,给车主的日常驾驶带来了诸多不便。更有车主反映,哪吒汽车的系统已无法联网多日,每天开车前都需要多次重启车机,导航数据也无法更新。

哪吒汽车成立于2014年,母公司为合众新能源。在张勇于2018年加入并担任总裁后,该品牌迅速凭借哪吒V、U系列车型打开了市场。2022年,哪吒汽车以15.2万辆的销量登顶造车新势力榜首,估值一度达到250亿元,成为了造车新势力的“黑马”。然而,随着新能源汽车市场竞争的加剧,哪吒汽车的销量增长开始放缓,公司的财务状况、供应链问题及营销战略调整等方面也逐渐显现出压力。

面对蔚来、理想、小鹏等造车新势力的市场主导地位,哪吒汽车的市场份额受到了严峻挑战。2024年,其销量大幅下跌至6.45万辆,公司三年累计亏损超过180亿元。研发投入不足、产品迭代滞后以及核心技术竞争力不足等问题暴露无遗。尽管张勇在面对这些压力时进行了多次战略调整,但这些调整并未能从根本上解决公司所面临的挑战。

据悉,张勇在2024年年初开始频繁出差,并在离职前与高层进行了多次战略讨论。有分析认为,张勇的离职与公司管理层对未来发展方向的分歧有关。2024年12月6日,哪吒汽车宣布因“战略调整”,张勇不再担任CEO,转任顾问,创始人方运舟兼任CEO。此后,哪吒汽车的困境愈发明显。2025年1月,国内交付量仅110辆,同比暴跌97.76%。工厂停摆、供应商与经销商集体维权、员工欠薪以及车主售后无门等问题接踵而至。

有关哪吒汽车研发团队将被整体解散的传闻也屡屡出现。尽管哪吒汽车法务部紧急发表声明称该传闻不实,但公司CTO戴大力、智驾负责人王俊平等核心高管相继离职,研发体系几近瓦解。哪吒汽车自资金链紧张问题曝光以来,一直在寻求融资、努力自救,但情况并不乐观。


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